Jos käytetty tuotteesi meni rikki, täytäthän tämän reklamaatiolomakkeen. Lähetä viestissä selkeä kuvaus siitä, miten vika ilmeni, sekä kuvat koko tuotteesta ja vauriokohdasta. Jos kyseessä on kengät, tarvitsemme usein myös kuvan kengän iltin tuotetiedoista.
Liitä viestiin mukaan myös kuitti tai tilauksen tiedot, jotta voimme käsitellä asian mahdollisimman nopeasti. Huomioithan myös, että reklamaatioon toimitettujen tuotteiden tulee olla pestyjä, puhdistettuja tai muuten siistejä.