Jos vastaanottamasi tuote on viallinen, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme täyttämällä tämän yhteydenottolomakkeen tai asioimalla chatissa. Liitä viestiin selkeä kuvaus ongelmasta sekä valokuvat koko tuotteesta, virheestä ja mahdollisesti myös pakkauksesta, jotta voimme käsitellä asian mahdollisimman nopeasti.

Selvitämme tilanteen ja huolehdimme tuotteen vaihdosta, korjauksesta tai hyvityksestä tapauskohtaisesti.

Huomaathan, että jos asia koskee käyttöön otettua tuotetta, tulee sinun täyttää tuotereklamaatio-lomake.