Kaikki myymämme tuotteet ovat uusia, mutta jotkin tuotteet saatetaan toimittaa ilman tavanomaista tehdaspakkausta, jos tuote noudetaan fyysisestä myymälästämme toimitusta varten ja/tai niitä on saatettu sovittaa.
Koska varastossamme ja myymälässämme on yhdistetty myyntivarasto, emme voi taata, että kaikki tuotteet toimitetaan alkuperäisessä tehdaspakkauksessa tai että tuotetta ei ole sovitettu. Lisäksi valikoimaamme voi kuulua tuotteita, jotka ovat palautuneet asiakkailta takaisin varastoomme. Tarkistamme kaikki palautuneet tuotteet huolellisesti ennen kuin ne asetetaan uudelleen myyntiin.